後光が射してるわ
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すぐに使える満足テクニック5選
後光が射してるわ
やっててよかった満足
こんにちは。
今日は夫と興味深い話をしたので
UPします。
夫は最近仕事でエアラインでの移動も多く
この夏は4社のビジネスクラスに乗りました。
この4社がどう違ったか。
いきます。
まずシンガポールエアライン。
(ここから書くことは全て夫の勝手な意見で
好みや見方や感じ方は人それぞれですのでご了承下さいませ)
オレね、今まで自分の意見が間違ってた事に気づいたのよ。
なにが?
シンガポールが素晴らしく良いと思ってたのは
制服だった。
え?
だから、制服に騙されてたという事に今回気づいた。
どういうこと?
キャビンアテンダントは皆んな綺麗だよ。
でも笑ってないの。
顔。
目は怖いし口角も上がってない。笑顔がないの。
今まで制服がよくて
キュッボンボンがいいなあーと思ってただけで
最近ね、オレは外見はどうでも良い事に気がついた。
顔なんてブスでも何でもいいんだ。
つまりお客さんが何を求めてるかの
サービスがないのよ。
全てしてくれるよ。マニュアルどおりに。
そこにエキストラサービスがないのよ。
飲み物配りますー。
何飲みますかー?
考えますー。
はよせんかいという気持ちが伝わってくるのよ。
だってビジネスクラス客4人しかいなかったのよ?
ガラガラだったのよ。
4人くらい満足するサービスしてよって思うじゃない。
つまりぱっぱっぱーと出して
すぐ片付ける。
もう早く終わらせて休憩したいみたいな。
それが伝わるんだよねー。
ふーん。
でもシンガポール航空、機体の整備は整ってて綺麗だし
ビジネスクラスはアメリカンのファーストクラス並のプライバシーと広さあるし
飛行機の中もさすがに綺麗だし
それは良かったよね。
へー。
食事はねー。
まずかったなー。(←好みの問題と思います)
乗っていきなりサテーなんて食べたくないじゃん。
前菜サテー。(串焼き)
あと何出たかな。
これは夫が乗った後送ってくれた写真。
成田ーLAXです。
まとめ。
機体の整備は非常によい。
中は綺麗。
ビジネスクラスシートは大満足。
CAさんは美人揃い。でも本物の笑顔がない。
サービスが速すぎて落ち着かない。お客さんの気持ち置いてけぼり。
料理はイマイチ。
映画が中国アジア系多くて充実していない(アメリカの飛行機に慣れてるせい)
直前に取っても定価が良心的。(仕事なのでここ重要)
夫の総評。
コスパは非常によいのでまた是非利用させて頂きます。
★★★★1/2
長くなるので続きはまた今度。
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